Service Detail

Digima

提供会社：株式会社コンベックス

反響後の顧客対応をメール・SMS・電話履歴で管理。仲介営業の追客漏れを減らす。

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サマリー

反響後の顧客対応をメール・SMS・電話履歴で管理。仲介営業の追客漏れを減らす。

主なターゲット

業種・職種

売買仲介会社売買仲介営業営業企画契約担当

対象業務

不動産仲介リード獲得初回ヒアリング売却活動管理

分類・アセット

追客CRMMAマンション戸建土地

課題

情報収集、社内共有、判断資料作成に手間がかかる
担当者ごとに業務品質や判断基準がばらつきやすい

主な機能・提供内容

主な機能名	概要
オンライン営業AI	反響後の顧客対応や来場促進をAIが自動で行い、成約に近い接点づくりを支援します。
反響自動取込	ポータルサイトなどから届く反響情報を取り込み、顧客データを更新できます。
自動追客	顧客の検討状況に合わせてメール、SMS、LINEなどで追客できます。
ホットリード抽出	顧客の反応や行動をもとに、優先対応すべき見込み客を把握できます。

導入後の効果

情報共有と進捗確認をしやすくする
判断材料を整理し、説明品質を高める

導入事例から見える使われ方

売買仲介などの導入事例が公開されており、リード獲得、初回ヒアリング、売却活動管理、売却提案、買主探索、媒介契約などの業務で使われているようです。株式会社ハウシーク、ASプロパティ株式会社、ファミリアホームサービス株式会社、株式会社アクロス不動産、株式会社スペースエージェンシーなどなどの事例を見ると、既存のExcel、紙、個別連絡、属人的な進捗管理を置き換え、関係者が同じ情報を見ながら業務を進める用途が多く見られます。