導入企業Facilo
活用事例 | 東海住宅株式会社
事例サマリー
関東・東北エリアで店舗展開する東海住宅は、提案資料作成のデジタル化と顧客追客の効率化を目指し「Facilo」を導入。準備時間を大幅に削減したほか、顧客のWebログ分析により再面談率を1〜2割改善しています。
企業概要
事業概要
千葉県を中心に北関東や仙台エリアなどで不動産売買、仲介、注文住宅建築、分譲事業、リフォームなどを展開する地域密着型の不動産・住宅会社です。
アセット規模・種類
首都圏、北関東、東北エリアに16店舗以上の営業ネットワークを構築
経営課題とDX方針
経営・業務の課題
物件図面や地図、ハザードマップ等の紙資料の作成準備に1時間以上を要していた点や、初回接客後の顧客の検討状況や関心の把握が困難であったこと。
目指す目標
物件情報や顧客コミュニケーションのデジタル化による資料作成時間の大幅削減と、Web行動ログ可視化による追客精度の向上および再面談率の改善。
DX方針・取り組み
不動産提案コミュニケーションクラウド「Facilo」の導入によるペーパーレス化と、遠隔・非対面でも成約へ繋げられるオンライン提案プロセスの確立。
参考情報：経営課題・DX方針に関する公表資料 >
財務情報
財務グラフ
非上場等のため、グラフ表示に必要な売上高推移データが公表されておりません。ツールの導入と財務状況の関連
非上場のため詳細な財務推移は非公開ですが、年商70億円台の安定した事業基盤を維持しています。「Facilo」の導入により、対面接客に頼らず動画やデジタル地図を使った遠方・海外顧客からの成約を獲得できるようになり、業務時間の大幅な圧縮と営業生産性の向上を達成しています。
当サイト未掲載の他ツール導入情報
- スペースリー
- Cybozu
- Salesforce
導入ツールと活用事例
Facilo
公開事例で確認できる活用
再面談率改善と遠方顧客の成約支援をテーマにした仲介営業DXの事例。
提供会社・対象業務
提供会社: 株式会社Facilo / 不動産仲介 / リード獲得 / 初回ヒアリング / 買主探索