活用事例 | 東武不動産株式会社
事例サマリー
東武グループの東武不動産は、賃貸借業務のデジタル化を目指し、アットホームの「スマート申込」および「スマート契約」を導入。これにより、従来3〜4日かかっていた解約手続き等の契約リードタイムが1〜2日に短縮され、不備確認業務の負担軽減と顧客の利便性向上を実現しています。
企業概要
事業概要
東武鉄道の100%子会社であり、東武沿線を中心とした首都圏にて不動産売買・仲介・賃貸・管理、駐車場・駐輪場運営（パーキング事業）などを展開する総合不動産企業です。
アセット規模・種類
資本金1億円、総資産163億2,500万円（2025年3月期）
経営課題とDX方針
経営・業務の課題
賃貸物件の入居申込や更新・解約契約において、紙や郵送・FAXを中心としたアナログなやり取りに多大な事務処理時間とリードタイム（郵送期間等）を要していた。
目指す目標
入居申込および契約手続きのオンライン化により、手続きのリードタイム短縮、書類不備や記入漏れ確認等の事務負担軽減、および顧客の利便性向上を達成すること。
DX方針・取り組み
アットホームの入居申込オンライン受付システム「スマート申込」や電子契約システム「スマート契約」を順次導入し、賃貸借業務のペーパーレス化とデジタル一元化を推進する。
財務情報
財務グラフ
非上場等のため、グラフ表示に必要な売上高推移データが公表されておりません。ツールの導入と財務状況の関連
東武鉄道グループの不動産セグメントおよび東武不動産単体（2025年3月期純利益5億7,400万円）は安定した利益成長を記録しています。「スマート申込」「スマート契約」の導入による書類郵送費・印刷代などの間接コスト削減や、契約完了までのリードタイム短縮（半減）が、業務の効率化と管理物件数の拡大における生産性維持に貢献しています。
当サイト未掲載の他ツール導入情報
- at PARKING 月極パートナーシステム
- スマートロック (ライナフ Gate)
- Musubell
導入ツールと活用事例
スマート契約
公開事例で確認できる活用
解約手続きや申込業務のオンライン化により、郵送・確認作業の時間短縮と顧客満足度向上を進めた事例。
提供会社・対象業務
提供会社: アットホーム株式会社 / 不動産開発/不動産運用 / 賃貸借契約管理 / 契約・決済 / レポーティング