導入企業KANNA
活用事例 | 株式会社スズキランド笠岡中央
事例サマリー
岡山県でカーライフサポートを行う株式会社スズキランド笠岡中央は、整備車両の写真共有や協力会社との連絡業務を効率化するため「KANNA」を導入。スマホ撮影写真の即時共有やチャットの活用により、進捗確認の手間を削減し、誰が対応しても迅速に顧客へ回答できる体制を整えています。
企業概要
事業概要
岡山県笠岡市を拠点に、オールメーカーの新車・中古車販売、車検・点検整備、板金塗装、自動車保険代理店などのカーライフサポート事業を展開しています。
アセット規模・種類
非公開
経営課題とDX方針
経営・業務の課題
車検や板金整備の外部協力会社との進捗連絡が電話やメール主体で煩雑であり、保険請求に必要な写真管理がデジタルカメラやPCを介した作業のため手間がかかっていたこと。
目指す目標
車両修理案件の進捗や整備写真をリアルタイムに一元共有し、電話連絡のすれ違いや画像転送の事務負担を削減して顧客対応を迅速化すること。
DX方針・取り組み
現場DXサービス「KANNA」を導入し、スマートフォンを活用した写真の直接共有やチャット機能によるリアルタイムな作業状況の可視化を推進する。
参考情報：経営課題・DX方針に関する公表資料 >
財務情報
財務グラフ
非上場等のため、グラフ表示に必要な売上高推移データが公表されておりません。ツールの導入と財務状況の関連
非上場のため詳細な財務推移は非公開ですが、地域に根ざした自動車の車検・販売業として堅実な業績を維持しています。「KANNA」の導入による写真管理のペーパーレス化や連絡手戻りの削減が、整備スタッフや事務職の残業時間抑制および業務回転率向上に寄与し、経営効率化を支えています。
導入ツールと活用事例
KANNA
公開事例で確認できる活用
写真共有とオンライン報告で顧客の待ち時間を減らし、対応状況の見える化を進めた事例。
提供会社・対象業務
提供会社: 株式会社アルダグラム / 不動産開発/不動産運用 / PM/BM管理 / 修繕計画 / レポーティング