導入企業Digima
活用事例 | 株式会社乙訓不動産
事例サマリー
京都府で地域密着の不動産売買を行う株式会社乙訓不動産は、売却一括査定サイトからの反響対応と中長期の追客体制確立のため「Digima」を導入。顧客のウェブ行動ログの可視化とカスタマーサクセスによる文章添削サポート等の活用により、効率的で漏れのない見込み客フォローを実現しています。
企業概要
事業概要
京都府乙訓郡大山崎町を拠点に、乙訓地域（長岡京市・向日市など）に密着した不動産売却・買取、リフォーム、相続・空き家相談などを手掛ける不動産会社です。
アセット規模・種類
資本金700万円
経営課題とDX方針
経営・業務の課題
売却査定一括サイト開始時に伴い、新規反響管理や中長期的な検討顧客に対するフォロー体制が構築できておらず、見込み顧客の追客漏れが生じるリスクがあった点。
目指す目標
反響顧客に対する初期対応と中長期的なフォローを自動化・仕組み化し、顧客の動き（検討度合い）を可視化してピンポイントでアプローチできる体制を作ること。
DX方針・取り組み
顧客管理・営業自動化システム「Digima」を一括査定開始と同時に導入し、自動フォローの構築とダッシュボード分析による効率的な追客・アプローチを推進する。
参考情報：経営課題・DX方針に関する公表資料 >
財務情報
財務グラフ
非上場等のため、グラフ表示に必要な売上高推移データが公表されておりません。ツールの導入と財務状況の関連
非上場のため財務情報は非公開ですが、京都の乙訓エリアにおいて確固たる買取・仲介実績を維持しています。「Digima」の導入によって、営業担当者が時間を割くべき熱度の高い顧客の選別が容易になり、見込み客に対する中長期のフォロー漏れが解消されたことで、営業活動の生産性と媒介獲得効率の向上を両立させています。
導入ツールと活用事例
Digima
公開事例で確認できる活用
中長期顧客へのフォロー工数を削減し、返信率向上と媒介率改善を目指した事例。
提供会社・対象業務
提供会社: 株式会社コンベックス / 不動産売却 / リード獲得 / 初回ヒアリング / 売却活動管理