活用事例 | 株式会社三好不動産
事例サマリー
福岡の地場大手不動産会社。契約管理DXツール『Musubell』の導入により、契約書類の印刷・郵送等のバックオフィス業務を大幅に効率化し、顧客手続きの電子化を推進しています。
企業概要
事業概要
福岡県福岡市に本社を置く老舗不動産会社。賃貸仲介・管理、売買仲介、相続・資産活用コンサルティングなどを総合的に展開する、九州エリアのトップランナーです。
アセット規模・種類
賃貸管理戸数は福岡エリアでトップクラスの約4万戸超。年間数千件の仲介取引を誇ります。
経営課題とDX方針
経営・業務の課題
賃貸・売買・管理業務に伴う膨大な契約・手続き関連の紙書類と、関係者間での捺印・郵送の手間。
目指す目標
業務の完全ペーパーレス化、および顧客や物件オーナーに対する迅速なデジタルコミュニケーションの定着。
DX方針・取り組み
福岡最大の地場管理会社として、電子契約や各種SaaSの全社導入を推進。賃貸入居から売買、管理に至る全プロセスのペーパーレス化とデジタル体験向上を目指す。
直近5年の財務情報
財務グラフ
非上場等のため、グラフ表示に必要な売上高推移データが公表されておりません。ツールの導入と財務状況の関連
福岡市の人口増加を背景に、賃貸管理手数料などのストック収入が非常に安定して推移しています。さらに、売買仲介部門の成長を図るべく、2026年2月に「Musubell」を導入。これにより売買契約書作成の二重入力などの無駄が排除され、作成時間が大幅に削減されました。営業現場の負担軽減と事務平準化が達成され、管理コストの効率化が進むとともに、営業マンがより付加価値の高い顧客接点（売買仲介や資産コンサル）に集中できる好循環が生まれ、売上構成の多様化に貢献しています。
当サイト未掲載の他ツール導入情報
- いい生活クラウドシリーズ
- IT重説システム
導入ツールと活用事例
Musubell
売買仲介の実務に最適化された直感的なUIと、定型テンプレート・流用作成の仕組みにより、現場（特に収益部門）のメンバーからも「使いやすい」と好意的に受け入れられ、極めてスムーズに定着している。
ツールの料金単体で見れば安価ではないが、書類作成時間が半減した点や、営業メンバーが顧客対応などの高付加価値業務に注力できるようになった中長期的なベネフィットを考えると納得のいく費用対効果である。
重説・契約書作成という売買業務の最大のボトルネック時間が半減し、確認・差し戻し工数も大幅に削減されたため、売買部門全体の生産性を引き上げる非常に広い業務改善効果をもたらしている。
導入前の課題
重要事項説明書や売買契約書の作成に多くの時間と工数（1件あたり平均約3時間）を費やしていた。案件ごとに条件が異なるため、過去の書類データを流用・加工しながら作成していたが、その都度の内容確認や手作業での修正・差し戻しが多く、業務プロセスそのものが属人化していた。書類作成には高度な専門性が伴うため、担当者の経験やスキルによって作業スピードや品質に大きな差が生じることが、売買部門全体の業務効率化および平準化を阻む要因となっていた。
選定理由
複数のシステムを比較検討する中で、賃貸前提の設計が多い競合ツールに対し、Musubellは「売買系の書類作成に特化」しており、自社売買部門の実務フローへそのままスムーズに適合できる点が最大の決定打となった。また、単なる短期的なコストの安さだけで判断するのではなく、将来的な事業展開を見据えた拡張性や中長期的な生産性向上に寄与し続けられる将来性を高く評価したため。
実施内容・プロセス
売買契約書類（重説・契約書）作成業務のクラウド化へ移行。実務プロセスの中で、各種特約や定型文のテンプレート化を推進し、担当者が一から構成や文言を悩まなくても作成できる環境を整備。また、過去の契約データをスムーズに流用できる仕組みを構築し、心理的・時間的負担を削減することで、若手や経験の浅い社員でも迷わず定型的なフローに沿って作成できる教育体制へと組み込んだ。
得られた効果
従来1件あたり3時間程度かかっていた重要書類の作成時間が、1時間半から2時間程度へとほぼ半減（約30%〜50%の時短）する劇的な業務効率化を達成した。内容確認や修正、差し戻しにかかる時間や管理職側の負担も軽減。特に収益部門のメンバーを中心に「使いやすくなった」「作成が楽になった」との評価が集まり、属人化が解消された。事務作業時間が削減されたことで、営業担当者が顧客対応や案件検討といった本来注力すべきコア業務に時間を充てられるようになり、生産性が向上した。
当サイトの独自考察とまとめ (Musubell)
本事例は、福岡エリアの有力総合不動産会社である三好不動産が、「賃貸前提のツール」ではなく「売買実務へのフィット感」を徹底的に重視してツールを選定し、導入効果を最大化させた極めて論理的な好例です。売買取引は一件ずつの個別要因が大きく、賃貸向けの電子契約や書類作成システムでは対応しきれないケースが多い中、売買に特化したMusubellを導入したことで、実務への適用ギャップを完全に解消しました。
特に、従来3時間かかっていた書類作成時間を1時間半に半減させた実績は、担当者の心理的ハードルを劇的に下げています。これにより、単なる「作業時間の削減」に留まりがちなシステム導入を、「営業担当者が本来のコア業務である顧客提案や案件開拓に専念できる環境づくり」へと昇華させ、組織全体の営業品質向上へと繋げました。売買仲介や収益物件の取り扱いが多く、事務負担の軽減から直接的な営業活動の活性化へと繋げたい組織において、非常に参考になるアプローチです。