導入企業FaciloWealthPark Business
活用事例 | 三菱地所ハウスネット株式会社
事例サマリー
大手不動産グループの仲介部門において、顧客への物件提案の可視化および迅速な追客コミュニケーションを実現するため「Facilo」を導入した事例。
企業概要
事業概要
三菱地所グループの住宅流通会社であり、首都圏、関西、名古屋、福岡エリアを中心に個人・法人向けの不動産売買仲介、賃貸管理、リフォームサービスなどを展開している。
アセット規模・種類
非公開（三菱地所グループの流通部門。資本金100百万円）
経営課題とDX方針
経営・業務の課題
不動産仲介業務における顧客への物件紹介から契約までのプロセスの煩雑さ、および電話・メールに頼る追客コミュニケーションのスピード不足。
目指す目標
オンラインマイページを通じた顧客提案・コミュニケーションの利便性向上、および物件選択・内見日程調整プロセスの合理化。
DX方針・取り組み
顧客視点での不動産仲介サービスの高度化を目指し、不動産コミュニケーションプラットフォーム「Facilo」の導入による接客のオンライン完結化を推進する。
参考情報：経営課題・DX方針に関する公表資料 >
財務情報
財務グラフ
非上場等のため、グラフ表示に必要な売上高推移データが公表されておりません。ツールの導入と財務状況の関連
売上高144億円規模の安定した流通ビジネスを展開しており、「Facilo」の導入によるコミュニケーションの迅速化と案件進捗の改善が、三菱地所グループにおける仲介件数の維持向上に貢献しています。
当サイト未掲載の他ツール導入情報
- MirCA
- Facilo
- DataSpider Cloud
- UiPath
- kintone
- MiiTel
- WealthParkビジネス
- Salesforce
導入ツールと活用事例
Facilo
公開事例で確認できる活用
物件提案業務の複雑化と情報分散を解消し、顧客体験価値の向上を目指した事例。
提供会社・対象業務
提供会社: 株式会社Facilo / 不動産仲介 / 売却提案 / 物件概要書作成 / 帯替え / 買主探索 / 販売資料作成
WealthPark Business
公開事例で確認できる活用
区分マンションと一棟収益不動産の管理で、紙・FAX中心だった送金明細やオーナー連絡を見直し、チャット起点で管理から販売へつなぐアセットマネジメント体制の構築を進めた事例。
提供会社・対象業務
提供会社: WealthPark株式会社 / 不動産開発/不動産運用 / PM/BM管理 / レポーティング / 賃貸借契約管理