導入企業Facilo
活用事例 | KW Tokyo
事例サマリー
米国型エージェント制を日本で展開するKW Tokyoは、アナログな仲介業務の非効率を解消するため「Facilo」を導入。物出し業務の工数を約30%削減し、エージェントが本来の顧客対応に集中できる環境を整備しています。
企業概要
事業概要
シックストゥリーズ合同会社が運営する、米国最大級の不動産仲介ブランド「ケラー・ウィリアムズ」の日本第1号マーケットセンターであり、エージェント制を用いた不動産売買・賃貸仲介、インバウンド対応などの事業を展開しています。
アセット規模・種類
非公開
経営課題とDX方針
経営・業務の課題
不動産業界特有のアナログな慣習が多く、リモートワークやエージェント制といった新しい働き方を導入する中での業務効率化や、バイリンガル・インバウンド対応における顧客対応時間の確保が課題となっていた。
目指す目標
物件検索や資料の差し替え（帯替え）などの物出し業務の工数を削減し、エージェントが顧客と直接向き合う時間を最大化すること。
DX方針・取り組み
不動産仲介コミュニケーションクラウド「Facilo」を導入し、顧客提案のデジタル化・可視化を推進することで、業務工数の削減と顧客体験の向上を両立させる。
参考情報：経営課題・DX方針に関する公表資料 >
財務情報
財務グラフ
非上場等のため、グラフ表示に必要な売上高推移データが公表されておりません。ツールの導入と財務状況の関連
非上場のため詳細な財務情報は非公開です。「Facilo」の導入により、物件情報の検索・資料作成といった物出し業務の工数が30%削減され、エージェントの生産性向上と顧客との接点強化が図られたことで、効率的な事業拡大と収益力の向上に貢献しています。
当サイト未掲載の他ツール導入情報
- いえらぶCLOUD
- Facilo
- KW Command
導入ツールと活用事例
Facilo
公開事例で確認できる活用
不動産エージェンシーの顧客提案とコミュニケーションをオンライン化し、新しい営業体験を設計した事例。
提供会社・対象業務
提供会社: 株式会社Facilo / 不動産仲介 / 初回ヒアリング / 買主探索 / 物件概要書作成 / 帯替え