活用事例 | 株式会社平田不動産
事例サマリー
福井県小浜市の地場賃賃管理会社。オーナーアプリ『WealthParkビジネス』の導入にあたり、社長室直下に専用チームを設けて高齢オーナーへの対面サポートを徹底。収支報告のペーパーレス化と定着に成功しました。
企業概要
事業概要
福井県小浜市を中心に、賃貸仲介、賃貸管理、土地売買、注文住宅や店舗の企画設計を手掛ける、嶺南エリア屈指の地域密着型不動産企業です。
アセット規模・種類
福井県嶺南エリアにおいて地域有数の管理アセットと不動産取引実績を誇ります。
経営課題とDX方針
経営・業務の課題
地域の賃貸管理において高齢の管理オーナーが多く、紙文化からデジタルコミュニケーションへの移行に抵抗感があったこと。
目指す目標
オーナーアプリの導入による収支報告書のデジタル配信移行、およびそれに伴う配送手間の削減とオーナーとのコミュニケーション密接化。
DX方針・取り組み
地方の地場賃貸管理においてオーナーアプリの定着を図るため、社長室直下に専用チームを立ち上げて若手社員が直接対面でレクチャーを行うなど徹底した定着化を推進。
直近5年の財務情報
財務グラフ
非上場等のため、グラフ表示に必要な売上高推移データが公表されておりません。ツールの導入と財務状況の関連
非上場のため詳細財務は非公開ですが、地域密着の高い認知度により安定したストック・仲介売上を持っています。2025年にオーナー向け資産管理アプリ「WealthPark Business」を導入。これにより毎月の送金明細や各種収支報告書の郵送作業を削減し、紙での対面読み合わせにかけていた時間を約50%短縮。このデジタル化によって浮いた時間を、オーナーに対する空き家相談や相続コンサルティングなどの高付加価値営業にシフトし、地域でのさらなる手数料売上拡大の礎を築いています。
導入ツールと活用事例
WealthPark Business
高齢のオーナーが多く、紙文化からデジタルへの移行に難色を示すケースが多かったため、社長室直下に専用チームを立ち上げて若手社員が直接対面でレクチャーを行うなど、導入推進に相応のパワーを割いている。
単なるアプリ導入だけでなく、WealthParkのDXコンサルティングサービスまで活用しており初期費用や体制構築コストはかかるが、複雑な既存ツールの統合とシステム全体のコスト削減の目処が立っているため、中長期での投資回収が見込める。
収支報告書の読み合わせ時間が半分以下に短縮され、印刷・封入・配送の手間やハンコを押す時間が削減されただけでなく、紙送付が不要なオーナーの洗い出しなど業務プロセスそのものの見直しにまで波及している。
導入前の課題
中小企業にありがちな、部分最適による業務プロセスの複雑化が発生しており、システムの一元化や標準化（全体最適）が10年来の課題となっていた。また、担当者ごとにオーナー対応の品質にばらつきが生じており平準化が必要だったほか、高齢者も多い地元オーナーに対して新たなITツールをいかに浸透させるかも大きな課題であった。
選定理由
自社が抱える課題に対し、単なる製品説明にとどまらず「オーナー様にどのような役に立てるのか」という目的意識・ビジョンが平田不動産と一致していたこと。また、二人三脚で課題を解決できる信頼できるパートナーだと感じたことや、アプリのロゴ・UIデザインが洗練されており、親しみやすいものであったことが決め手となった。
実施内容・プロセス
社長室直下に若手スタッフを中心とした導入専任チーム（当初2名から最終的に5名に拡大）を設立。対面でのレクチャーを重視し、高齢オーナーへは普段の担当者ではなくあえて若手スタッフが訪問し説明を行うことで、「時代の変化」として納得してもらうアプローチを実践した。さらに、WealthParkのCS部門との緊密な連携に加え、DXコンサルティングサービスを活用して社内の複雑化したツール群の整理・システム効率化を進めた。
得られた効果
当サイトの独自考察とまとめ (WealthPark Business)
地方都市の福井県小浜市で地域密着型の賃貸管理を行う平田不動産が、高齢オーナー比率の高い地域性の中でオーナーアプリの導入に成功した極めて参考になる事例です。定着の大きな勝因は、社長室直下に専門の導入チームを組成し、あえて若手スタッフをオーナーへの説明役に抜擢した点にあります。若い世代から説明を受けることで、高齢のオーナー自身も「時代の流れとして受け入れるべき変化」と捉えやすくなり、心理的な心理的障壁を下げる効果を生みました。
また、部分最適で複雑化していた既存システムを、WealthParkの提供する「DXコンサルティングサービス」を活用して全体最適の視点で整理した点も秀逸です。ツールの単なる導入にとどまらず、社内の無駄な業務（例えば不要な毎月の紙報告書の削減）を本質的に見直し、システム全体のコスト削減に繋げています。
本ツールは、オーナーの世代交代に直面している地方の老舗管理会社や、システムがスパゲティ化して業務効率が上がらない中小不動産会社に最適です。導入時の注意点としては、アプリの導入自体を目的にするのではなく、オーナーとのコミュニケーション平準化や、社内業務の抜本的な見直し（BPR）とセットで進める覚悟が必要となる点です。