導入企業Facilo
活用事例 | 株式会社永大ハウス工業
事例サマリー
宮城県に店舗網を持つ不動産売買仲介会社が、顧客情報のデジタル化と追客業務の標準化を目的に「Facilo」を導入し、商談効率の大幅な改善と顧客体験の標準化を達成した事例。
企業概要
事業概要
宮城県仙台市を中心に12店舗を展開し、戸建てやマンションなどの不動産売買仲介、販売受託などを地域密着で提供する会社である。
アセット規模・種類
宮城県内に12店舗を展開、資本金1,000万円
経営課題とDX方針
経営・業務の課題
反響数と顧客数の増加に伴い、従来の紙ベースの管理では追客の遅れや漏れが生じやすくなり、商談プロセスの長期化が課題となっていた。
目指す目標
顧客ごとのポータルマイページを通じた円滑な情報提供と閲覧ログの可視化により、追客を標準化し、商談回数を減らして成約効率を高めること。
DX方針・取り組み
店舗網全体での営業品質向上に向けて、「Facilo」および「KASIKA」を導入し、紙資料での管理から脱却したデジタルベース of 顧客管理体制を構築する。
参考情報：経営課題・DX方針に関する公表資料 >
財務情報
財務グラフ
非上場等のため、グラフ表示に必要な売上高推移データが公表されておりません。ツールの導入と財務状況の関連
非上場のため財務データは非公開ですが、「Facilo」の全店導入によって顧客の検討ログをリアルタイムで追えるようになり、商談が1回で完了するケースが増加するなど、店舗全体の営業生産性と成約率の向上に大きく貢献しています。
当サイト未掲載の他ツール導入情報
- KASIKA
- Zoom
導入ツールと活用事例
Facilo
公開事例で確認できる活用
全店舗導入により、営業担当の提案品質と顧客管理を標準化した事例。
提供会社・対象業務
提供会社: 株式会社Facilo / 不動産仲介 / 買主探索 / 販売資料作成 / 売却活動管理